Solicitudes de Inscripción

Las solicitudes de inscripción son el punto de entrada de nuevos estudiantes a la plataforma Superfy. Cuando un aspirante completa el formulario de inscripción público, su solicitud llega automáticamente a este módulo para que el equipo administrativo la revise, apruebe o rechace.

Flujo de inscripción

El proceso completo de inscripción sigue estos pasos:

El estudiante crea una cuenta: Se registra con su correo electrónico y verifica su identidad con un código OTP.
Onboarding: El estudiante completa el formulario de datos personales (nombre, teléfono, preparatoria, carrera). Si abandona este paso, aparece en el panel admin como "Sin Onboarding" (ver Estudiantes).
El estudiante llena la solicitud de inscripción: Selecciona el curso de interés, horario y modalidad de pago preferida.
La solicitud aparece en el panel: Se registra con estado "Pendiente" y queda disponible para revisión.
Revisión administrativa: Un administrador verifica los datos del estudiante, valida la información y revisa si aplica alguna promoción o beca.
Aprobación o rechazo: Si todo está correcto, se aprueba la solicitud. En caso de datos incompletos o inconsistencias, se rechaza indicando el motivo.
Generación de pago: Al aprobar la solicitud, el sistema genera automáticamente el cargo correspondiente según el plan de pago seleccionado.
Activación del estudiante: Una vez confirmado el pago, el estudiante obtiene acceso a la plataforma y al curso asignado.

Info

El estudiante recibe notificaciones por correo electrónico en cada cambio de estado de su solicitud, manteniéndolo informado durante todo el proceso.

Note

No todos los usuarios que crean cuenta completan el proceso de inscripción. Algunos abandonan en el paso de onboarding y nunca llenan una solicitud. Estos usuarios son visibles desde el módulo de Estudiantes con el estado "Sin Onboarding".

Estados de solicitud

Estado	Descripción
Pendiente	Recibida y en espera de revisión
En revisión	Un administrador está evaluando la solicitud
Aprobada	Aceptada, el cargo de pago fue generado
Rechazada	No aprobada, se indicó el motivo al estudiante
Completada	El pago fue confirmado y el estudiante está activo

Revisión de solicitudes

Al abrir una solicitud puedes consultar:

Datos personales del aspirante (nombre, correo, teléfono)
Curso solicitado y sucursal preferida
Modalidad de pago seleccionada
Documentos adjuntos (si se requieren para el curso)
Historial de cambios de la solicitud

Tip

Prioriza las solicitudes más antiguas para mantener tiempos de respuesta cortos. Un proceso de inscripción ágil mejora la experiencia del estudiante y la tasa de conversión.

Formulario público

El formulario de inscripción que ven los aspirantes se puede personalizar desde la configuración del curso. Asegúrate de que los campos obligatorios estén correctamente definidos para recibir toda la información necesaria desde el primer envío.

Relacionado

Estudiantes: Gestión de los estudiantes ya inscritos en la plataforma
Pagos: Cargos generados al aprobar una solicitud de inscripción
Becas: Solicitudes de beca que pueden acompañar una inscripción
Cursos: Configuración de los cursos disponibles para inscripción
Grupos: Asignación de estudiantes a grupos tras la inscripción