Administradores

Desde este módulo puedes gestionar las cuentas de todos los usuarios que tienen acceso al panel de administración de Superfy. Aquí se controla quién puede ingresar al sistema, qué acciones puede realizar y qué secciones tiene disponibles según su rol asignado.

Lo que debes saber

Cada administrador debe tener un rol asignado que define exactamente qué puede ver y hacer dentro de la plataforma.
Los permisos se gestionan a nivel de rol, no de usuario individual. Si necesitas cambiar los permisos de alguien, cambia su rol.
Desactivar una cuenta es siempre preferible a eliminarla, ya que se preserva el historial de actividad.
Todas las acciones realizadas por cada administrador quedan registradas en la bitácora de auditoría del sistema.
Un administrador solo puede gestionar información de la sucursal a la que está asignado, salvo que tenga el rol super_admin.

Warning

Asigna el rol de super_admin únicamente a personal autorizado. Este rol tiene la capacidad de modificar configuraciones críticas del sistema y gestionar sucursales.

Roles disponibles

El sistema de roles define el nivel de acceso de cada administrador. A continuación se detalla cada uno:

Super Admin

El rol super_admin otorga acceso completo y sin restricciones a todas las secciones y funciones de la plataforma. Está diseñado para el personal directivo o de máxima confianza que necesita control total sobre la operación, incluyendo la configuración global, la gestión de sucursales y la administración de otros usuarios.

Admin

El rol admin proporciona acceso a las secciones operativas principales: estudiantes, pagos, cursos, grupos, reportes y más. Este rol es ideal para el personal administrativo que gestiona la operación diaria. No puede modificar la configuración de sucursales ni gestionar otros administradores.

Readonly

El rol readonly permite consultar toda la información disponible sin posibilidad de realizar cambios. Es útil para supervisores, auditores o personal en periodo de capacitación que necesita familiarizarse con el sistema antes de recibir un rol con permisos de escritura.

Tabla de permisos por rol

Sección	super_admin	admin	readonly
Dashboard	✅	✅	✅
Cursos	✅	✅	✅ (solo lectura)
Grupos	✅	✅	✅ (solo lectura)
Estudiantes	✅	✅	✅ (solo lectura)
Docentes	✅	✅	✅ (solo lectura)
Pagos	✅	✅	✅ (solo lectura)
Gastos	✅	✅	❌
Sucursales	✅	❌	❌
Administradores	✅	❌	❌
Simuladores	✅	✅	✅ (solo lectura)
Banco de preguntas	✅	✅	❌
Becas	✅	✅	✅ (solo lectura)
Reportes	✅	✅	✅
Configuración global	✅	❌	❌

Info

Las acciones realizadas por cada administrador quedan registradas en la bitácora del sistema, incluyendo cambios en pagos, aprobaciones de solicitudes y modificaciones de contenido.

Crear un nuevo administrador

Para agregar un usuario administrador:

Haz clic en Nuevo administrador.
Ingresa el nombre completo, correo electrónico y teléfono del usuario.
Selecciona el rol apropiado.
Asigna la sucursal a la que pertenece (si aplica).
Guarda los cambios. El nuevo usuario recibirá un correo con las instrucciones para configurar su contraseña.

Tip

Revisa periódicamente la lista de administradores activos y desactiva las cuentas de personal que ya no forme parte del equipo.

Desactivar un administrador

Si un miembro del equipo deja de necesitar acceso al panel, puedes desactivar su cuenta en lugar de eliminarla. Esto preserva el historial de actividades asociado a ese usuario y permite reactivar la cuenta en el futuro si es necesario.

Note

Una cuenta desactivada no puede iniciar sesión, pero su historial de acciones permanece intacto en la bitácora de auditoría.

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Reportes: Consulta de reportes de actividad del equipo administrativo
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